GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. GENEL BİLGİLER
Kökdil Akademi olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik ve güvenlik politikası, [Web Sitesi Adresi] üzerinden yapılan işlemler sırasında toplanan, kullanılan ve korunan bilgilerle ilgili esasları içermektedir.

2. TOPLANAN BİLGİLER VE KULLANIM AMACI
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (üçüncü taraf ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir, tarafımızca saklanmaz)
  • Cihaz ve Trafik Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Bu bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimat süreçlerini yönetmek
  • Müşteri desteği sağlamak
  • Hizmet kalitemizi artırmak ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Şirketimiz, müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

  • SSL sertifikaları ve güvenli ödeme sistemleri kullanılır.
  • Kişisel veriler, yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından erişilebilir.
  • Güvenlik duvarları ve şifreleme teknolojileri ile veri güvenliği sağlanır.

4. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan küçük veri dosyalarıdır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilir.

5. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE PAYLAŞIM
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kurumlarla
  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için banka ve ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
  • Kargo ve lojistik hizmetlerinin sağlanması için iş ortaklarımızla

Verileriniz, hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz veya satılmaz.

6. KULLANICI HAKLARI
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yasal düzenlemeler gereği kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere erişim talep etme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle info@kokdil.com.tr adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER
Bu gizlilik ve güvenlik politikası, güncellenebilir niteliktedir. Politikamızda değişiklik yapıldığında, güncellenmiş versiyon web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

8. İLETİŞİM
Her türlü soru ve görüşleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

  • E-posta: info@kokdil.com.tr
  • Telefon: 0533 574 44 14
  • Adres: Cemalpaşa, Mustafa Gümüşdamla Cd Öğretmenler Sitesi AB Blok NO: 2B, 01120 Seyhan/Adana

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. [Şirket Adı] olarak, kişisel verilerinizi koruma konusunda en yüksek hassasiyeti göstermekteyiz.